Política de Privacidade

1Quem somos

Esta política explica como a DermaLiss LTDA, inscrita no CNPJ 65.100.192/0001-53, com sede na Avenida Santana, 289, Sala D 153, Andar 1, Centro, Caetité/BA, CEP 46400-101, controladora dos dados, trata as informações pessoais de quem visita e compra na loja Resvitta, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018).

2Dados que coletamos

• Cadastro e compra: nome, CPF, e-mail, telefone e endereço de entrega.
• Pagamento: processado diretamente pela plataforma de pagamento. Não armazenamos números de cartão.
• Navegação: endereço IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas e interações, coletados por cookies e tecnologias semelhantes.
• Atendimento: mensagens trocadas com o suporte por e-mail ou WhatsApp.

3Para que usamos

• Processar, entregar e dar suporte aos pedidos.
• Enviar comunicações sobre o pedido, como confirmação, rastreio e brindes digitais.
• Enviar ofertas e novidades por e-mail ou WhatsApp, quando você não tiver se descadastrado.
• Medir e melhorar o site e os anúncios.
• Prevenir fraudes e cumprir obrigações legais e fiscais.

4Com quem compartilhamos

Compartilhamos apenas o necessário com parceiros que viabilizam a operação: plataforma de checkout, intermediadores de pagamento, transportadoras, ferramentas de e-mail e mensagens, e plataformas de publicidade e análise, como a Meta. Não vendemos dados pessoais.

Alguns desses parceiros podem armazenar dados em servidores fora do Brasil, sempre com as garantias previstas na LGPD.

5Cookies e pixels

Usamos cookies e pixels para lembrar suas preferências, medir o desempenho do site e mostrar anúncios mais relevantes. Você pode bloquear ou apagar cookies nas configurações do navegador, o que pode afetar algumas funções do site.

6Por quanto tempo guardamos

Mantemos os dados pelo tempo necessário para cumprir as finalidades acima e as obrigações legais, como as fiscais e de defesa do consumidor. Depois disso, eles são excluídos ou anonimizados.

7Seus direitos

• Confirmar se tratamos seus dados e acessá-los.
• Corrigir dados incompletos ou desatualizados.
• Pedir anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários.
• Pedir a portabilidade dos dados.
• Saber com quem compartilhamos seus dados.
• Revogar o consentimento e se descadastrar das comunicações de marketing a qualquer momento.

8Segurança

Adotamos medidas técnicas e administrativas para proteger os dados contra acessos não autorizados, perda ou alteração. O site e o checkout usam conexão criptografada.

9Encarregado e contato

Pedidos sobre dados pessoais podem ser enviados para suporte@resvitta.com.br ou WhatsApp (21) 95909-1132. Respondemos em até 15 dias.