Política de Envio
- Postagem em até 24h úteis após o pagamento.
- Frete grátis para todo o Brasil, em 14 a 20 dias úteis.
- Código de rastreio por e-mail; o ebook chega na hora.
1Prazo de postagem
Os pedidos são preparados e postados em até 24 horas úteis após a confirmação do pagamento. Pix e cartão costumam ser confirmados na hora; boletos podem levar até 3 dias úteis para compensar.
2Modalidades e prazos de entrega
Entregamos para todo o Brasil. Os prazos são contados em dias úteis a partir da postagem:
| Modalidade | Prazo | Valor |
|---|---|---|
| Frete grátis | 14 a 20 dias úteis | Grátis |
| Prioritária | 8 a 12 dias úteis | R$ 14,90 |
| Expressa VIP | 5 a 8 dias úteis | R$ 29,90 |
Localidades de difícil acesso podem ter prazos maiores, conforme a transportadora. Os prazos não incluem feriados nem atrasos causados por greves ou situações fora do nosso controle.
3O que chega no seu pedido
- Pote: 60 cápsulas.
- Refil: saco com 180 cápsulas para reabastecer o pote.
- Brinde físico do kit 1 pote + 2 refis: pote de vidro com tampa de bambu, no mesmo pacote.
- Itens adicionais comprados no checkout: seguem no mesmo pacote.
4Rastreamento
Após a postagem, você recebe o código de rastreio por e-mail. Se ele não chegar em até 3 dias úteis após a confirmação do pagamento, verifique a caixa de spam ou fale com o suporte.
5Endereço e tentativas de entrega
O comprador é responsável por informar o endereço completo e correto, com número e complemento. Se o pedido voltar por endereço incorreto ou incompleto, ou por ausência após as tentativas da transportadora, fazemos o reenvio mediante o pagamento de um novo frete.
6Atraso e extravio
Se o prazo de entrega for ultrapassado ou o rastreio parar de atualizar, fale com o suporte. Acompanhamos o caso com a transportadora e, confirmado o extravio, reenviamos sem custo ou devolvemos o valor integral.